Teknisk Gymnasium Køge Service & Kommunikation Index

Index
MatB
S&K
Andre fag
Vejledninger
Ressourcer
Whois?

Tidsplan - Bekendtgørelsen - Opgaver - Vejledninger

Service & Kommunikation

Velkommen til Teknikfaget, Service & Kommunikation.
Faget er opbygget over en kombination af læreroplæg (klassisk undervisning), selvstudier og projektarbejde i mindre grupper.

Kommunikation omhandler i særdeleshed målrettet formidling ef emne til specefik målgruppe. Det er her den store udfordring ligger, i at designe kommunikationen udfra afsenders ønske til formål og hvordan modtageren vil opfatte kommunikationen via at bestemt medium, således at det er det ønskede som både modtages og forstås af modtageren på den måde som afsenderen havde til hensigt!

Derfor er min opgave som vejleder at formidle de aspekter som gør det muligt at lægge kommunikationsstrategier for emne, medium og målgruppe.

Da alle kommunikationsprodukter skal ledsages af en meget væsentlig følgerapport, vil opbygning af denne og de tilhørende kommunikationsstrategier herved, blive behandlet.

Struktureret projektarbejde

Uanset om der er tale om faget Service & Kommunikation eller endet fag, og uanset hvad opgaven lyder på, er det vigtigt at skaffe viden og routine om strukturerede projektforløb og derafstedkommende rapportskrivning.

Inden for dette fag er emner og metoder ikke stærkt bunde, og de deraf følgende mange frihedsgrader i projektatbejdet giver nok øget engagement og læring, men fordrer samtidig øgede krav til strukturen. Det er min hensigt at implementere i undervisningen, således at eleverne er i stand til at opstille hensigter, mål & metode, som fører projektet til vejs ende, som et færdigt produkt uden mangler eller unødige elementer.

Vejledninger

Der vil løbende blive lagt vejledninger, referencer og eksempler ud på disse sider, omhandlende ovenstående problemfelter.
Se desuden resourcesiderne for yderligere referencer til eksterne kilder.

Ressourcer & forløb

Undervisningsministeriets bekendtgørelse for de erhvervsgymnasiale uddannelser (HTX-bekendtgørelsen) stiller visse krav, som selvfølgeligt skal overholdes, men ligeledes giver visse friheder til at designe kursus og projekter efter interesser og kompetancer.

Der vil lægges stor vægt på de mange aspekter inden for kommunikationsteori, i kombination med udvikling af færdigheder til både at designe og udføre målrettet formidling ved hjælp af en bred vifte af medier.

Under alle projektforløbene skal vejleder bruges, hvorfor der er fast indlagt vejledermøder og midtvejsevalueringer som er tvungne og fordrer skriftlige oplæg til vejleder og opponentgrupper inden given deadline. Disse møder med oplæg vil være at opfatte som obligatoriske opgaver!

En stor del af forløbet vil foregå i lokale 58, hvor vi har 16 datamater med relevant software til rådighed, og yderligere vil vi benytte lokale 50 & 57 når der er behov for det og disse ikke er okkuperet af andre fag.

Dette giver en stor frihed til forskellige læringsformer/rum og mulighed for at arbejde i grupper uden unødige forstyrrelser.

Formål

Formålet ved Service & Kommunikations Kommunikationstema er at give kendskab til kommunikationsmodeller og medier, så eleven kan

1. anvende hensigtsmæssige formidlingsformer i forhold til valg af medie og kommunkationsmodel,

2. anvende informationsteknologiske værktøjer og

3. indsamle, systematisere og bearbejde informationer, herunder informationer fra eksterne kilder.

Desuden skal faget bygges op på et tværfagligt aspekt, og give eleverne en væsentlig indsigt i teknologiske løsninger og disse konsekvenser for enkeltpersoner, institutioner, erhverv og samfund.

Grundtemaer

• Kvalitet

• Økonomi

• Sikkerhed og arbejdsmiljø

Nøgletemaer

• Systemplanlægning

• Socialpsykologi

• Kommunikation

Valgtema: Kommunikation

• Grafisk præsentation

• Multimedier

• Design

• Stil og kultur

Grund- & nøgletemaer foregår i samarbejde med Erik M Jespersen i fagene Erhvervspsykologi, Samfundsfag og Virksomhedsøkonomi.

Indhold

Kommunikation:

• Kommunikationsmodeller

• Public relations

• Medie; tekst, billed, video, lyd, multimedie/netmedie m.m.

• Målgruppe; analyse, beskrivelse, anvendelse

• Kvantitativ undersøgelse & analyse

• Kvalitativ undersøgelse & analyse

• Brugertest (usability)

• Crashtest

Arbejdsprocesser:

• Processorienteret arbejdsform; struktur, opgavetyper, metoder, kildesøgning & -referencer, formalia m.m.

• Projektgrupper; arbejdsformer, sociale omgangsformer, teamwork

• Vejlederrolle

• Opponering

• Produkt og rapport

• Præsentation

Forløb:

Der startes med et introduktionsforløb, som udover præsentation af kurset også omfatter basale formidlingsteorier samt introduktion til arbejdsprocesserne.
Der skal udfærdiges i alt 4 opgavesæt, hvor det første er delt op i to halve til hhv. pioneerprojekt til at afprøve arbejdsformen og Open-Learning-Center-projekt på tværs af fagene og klasserne.

• Intro: Formidlingsteorier, arbejdsmetoder (3 uger)

• Pioneerprojekt (½): Ungdomsoprøret -> skriftlig formidling (3 uger)

• OLC-projekt (½): Tværfagligt & -klasser (4 uger)

• Fase 1: Egnsudvikling; research, synthese, formidling (8 uger)

• Fase 2: Egnsudvikling; fordybelse, propaganda, endelig formidling (8 uger)

• Eksamensprojekt: Offentligggøres d. 8. marts 2002, aflevering d. 3 maj 2002 (7 uger)

Ferier og fridage tæller oven i de udmeldte ugetal.

Litteratur:

Bangsholm, Claus: Kommunikation - medier, journalistik og reklame.Erhvervsskolernes Forlag, Odense, 2001
Henriksen, Carol: Modeller for kommunikation og public relations. Roskilde Universitetsforlag. Roskilde. 2001.
Krag Jacobsen, Jan: 25 spørgsmål - en moderne retorik til planlægning af kommunikation. Roskilde Universitetsforlag. Roskilde. 1997.

Se desuden den generelle litteraturliste, de eksterne ressourcer og vejledningssiderne.

© Jakob Gudmandsen