Feedback / Konstruktiv kritik

Konstruktiv kritik gives som kollegial vejledning, hvilket vil sige velmenende udsagn som giveren forventer at modtageren kan bruge til noget fremover.
Der skal ikke tolkes eller vurderes!
Modtageren skal ikke forsøge at forsvare sig, men derimod forsøge at tage de givne udsagn ind, for derved måske at kunne bruge dem i fremtiden. Forsvar er blot et værn mod udsagnene, som ikke er givet i form af angreb.

Nedenstående liste beskriver områder/former hvor feedback kan være nyttig:

• Gives på områder, der kan korrigeres
• Gives på adfærd - ikke på motiver eller hensigter
• Beskriver adfærd - ikke tolkning af adfærd
• Gives som direkte udtryk
• Er ikke-vurderende, men sigter på konsekvenser
• Er specifik, konkret
• Giver frihed til at korrigere - ikke pres
• Gives her-og-nu - ikke forsinket
• Gives fortrinsvis når der bedes om det - ikke uopfordret
• Gives fra motivet om at hjælpe - ikke at såre

Derfor er der visse hensyn du skal tage når du enten modtager eller giver feedback.

Gode råd når du giver feedback:

• Tænk på modtagerens behov
• Vær beskrivende - ikke vurderende, dømmende eller anvisende
• Vær klar og utvetydig

Gode råd når du modtager feedback:

• Lyt roligt
• Lad være med at forsvare dig
• Bed eventuelt om uddybning ag udsagn der ikke fremstår helt klart
• vurder selv